Politique de confidentialité

1. Introduction

Pixads ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de génération de vidéos publicitaires par IA.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Données que nous collectons

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Photo de profil (si fournie via OAuth)

Données de paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire. Stripe nous transmet uniquement un identifiant client et les quatre derniers chiffres de votre carte pour référence.

Données d'utilisation

• Pages visitées et actions effectuées sur la plateforme
• Historique des générations et projets créés
• Consommation de crédits

Contenu utilisateur

• Prompts textuels soumis pour la génération
• Images et vidéos uploadées
• Contenus générés par l'IA

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Données de cookies (voir notre politique de cookies)

3. Comment nous utilisons vos données

• Fourniture du service : traitement de vos demandes de génération, gestion de votre compte et de vos projets.
• Facturation : gestion des paiements, crédits et abonnements.
• Amélioration du service : analyse agrégée et anonymisée pour améliorer notre plateforme.
• Communication : envoi d'emails transactionnels (confirmations, factures, mises à jour importantes).
• Sécurité : détection et prévention des fraudes et abus.

4. Bases légales du traitement (RGPD)

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé.
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité et prévention des fraudes.
• Consentement : pour les communications marketing optionnelles (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Obligation légale : conservation des données de facturation selon les exigences légales.

5. Traitement IA et vos données

Important : Pour fournir nos services de génération IA, vos prompts et contenus sont envoyés aux fournisseurs d'IA suivants :

• Google (Gemini) - génération d'images
• OpenAI (Sora) - génération de vidéos
• Anthropic (Claude) - génération de scripts
• Eleven Labs - synthèse vocale

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour entraîner nos propres modèles IA. Chaque fournisseur a sa propre politique de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements.
• Fournisseurs IA : Google, OpenAI, Anthropic, Eleven Labs pour la génération de contenu.
• Hébergeur : pour le stockage sécurisé des données.
• Autorités légales : si requis par la loi ou sur ordonnance judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la suppression.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Contenus générés : conservés selon la durée de vie de vos projets. Vous pouvez les supprimer à tout moment.
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum.

8. Vos droits

Droits RGPD (résidents UE)

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.
• Limitation : limiter le traitement de vos données.

Droits CCPA (résidents Californie)

• Droit de savoir : quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opt-out : refuser la vente de vos données (nous ne vendons pas de données).
• Non-discrimination : exercer vos droits sans discrimination.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@pixads.com

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, par nos fournisseurs IA et d'hébergement.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, assurant un niveau de protection adéquat de vos données.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS).
• Chiffrement des données au repos.
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître.
• Surveillance et journalisation des accès.
• Mises à jour régulières de sécurité.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : contact@pixads.com